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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿En qué formato acepta la Universidad el pago de las facturas de los estudiantes?

Los pagos se pueden efectuar electrónicamente con un e-check (cheque en línea; sin cargos ni comisiones), con una tarjeta de crédito (con una tasa por servicio) o con un cheque de papel adjunto a la sección de la factura con la cantidad a pagar. Para más información sobre las fechas de facturación y de vencimiento de pago, visiten el sitio web de Servicios Financieros para Estudiantes en http://sfs.virginia.edu/billing.info.

Para más información sobre cómo hacerse un pagador autorizado en el sistema de la Universidad de facturación electrónica (e-billing) y de pago, consulte la sección "Facturas del estudiante" ("Student Bills).

¿Cómo se puede añadir dinero al saldo de la cuenta de Cavalier Advantage?

Los estudiantes o sus padres pueden hacer depósitos en la cuenta Cavalier Advantage de las siguientes maneras:

  • Se puede hacer un depósito en alguna de las seis máquinas del campus. En estas máquinas se puede añadir saldo con billetes de $1, $5, $10 y de $20. La página web contiene una explicación detallada de cómo efectuar los depósito.
  • Usar su tarjeta Visa, Mastercard, American Express o Discover en Cavalier Advantage. (El depósito mínimo es $25 y hay una tasa de servicios de $2).
  • Hay varias maneras de hacer un depósito de $50 o más: Se puede enviar el depósito por correo, llamar por teléfono y usar una tarjeta de crédito (el número es 434.982.5735; hay que llamar durante las horas de servicio habituales), o hacer un depósito en persona en la Oficina de Cavalier Advantage en la cafetería de O'Hill, la Librería (Bookstore) de UVA o TJ's Locker Room en el Gimnasio AFC (el depósito mínimo es $50 y hay una tasa de servicios de $2).

¿Qué debe hacer mi estudiante si pierde su carnet de identidad de UVA?

Si un estudiante pierde su carnet de identificación debe desactivarlo de inmediato en el sitio web Cavalier Advantage. Los estudiantes también pueden llamar a la oficina que está a cargo de los carnets de identificación al 924.4508 o 982.5735. Se puede conseguir un reemplazo en la oficina a cargo de los carnets de identificación en la cafetería de O'Hill. El precio del servicio es $15.

¿Cuál es la diferencia entre el programa Cavalier Advantage y el de Plus Dollars?

Los Plus Dollars vienen incluidos en los planes de alimentación; se trata de saldo que se puede usar para comprar comida en el Pavilion XI, Alderman Café, The Crossroads, Poolside Café y muchos sitios más. Los Plus Dollars sólo pueden usarse para comprar comida.

Un estudiante puede usar su saldo de Cavalier Advantage para comprar comida en todos los restaurantes del campus, incluyendo los comedores en la residencias y las máquinas expendedoras. También puede usar el saldo para hacer fotocopias, imprimir documentos, lavar ropa, comprar libros en todas las librerías, para pagar la tarifa de estacionamiento (Central Grounds Garage), y para sus transacciones en la farmacia del Centro Médico para Estudiantes, Cavalier Computers y Servicios Financieros para Estudiantes, entre muchas otras cosas.

Al pagar la comida con el carnet en algún restaurante del campus, como en el 'Pav', el estudiante debe avisar al cajero si quiere usar su saldo “Plus” o “Cav".

¿En qué se diferencia el programa Cavalier Advantage del de Student Charge (Cobro diferido) a la hora de hacer compras en la Librería de UVA?

El programa Cavalier Advantage requiere de sus usuarios que dispongan del saldo suficiente como para cubrir el gasto total de la compra en el momento en que ésta se realiza. En cambio, cuando un estudiante opta por pagar a través de Student Charge, no tiene que pagar en ese mismo momento, sino que se le envía más tarde la factura a su cuenta de QuikPay @UVA. Al efectuar una compra en la Librería de UVA, estudiantes deben especificar cómo van a pagar (con “Cav” o “Student Charge”). También tienen que presentar su carnet de identificación de estudiante.