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Servicios Psicológicos y de Asesoramiento: Abordando la salud mental y emocional de los estudiantes

Al tener que llevar las presiones múltiples implícitas en la vida académica, las relaciones personales, las transiciones vitales y la contemplación del futuro, frecuentemente los estudiantes universitarios llegan a sufrir de angustia psicológica. Facultades y universidades buscan contínuamente maneras de apoyar a los estudiantes y de abordar sus necesidades para tener una buena salud mental. La oficina de Servicios Psicológicos y de Asesoramiento (Counseling and Psychological Services; CAPS por sus siglas en inglés) es uno de los recursos disponibles para los estudinates de UVA; ahí se ofrecen servicios clínicos, programación de prevención de suicidio y otros programas educativos. 

CAPS, una clínica ambulatoria ubicada dentro del Centro de Salud para Estudiantes, ofrece los siguientes servicios clínicos, entre otros:

  • asesoramiento psicológica y psiquiátrica, 
  • gestión del cuidado y de las referencias médicas,
  • psicoterapia individual, en parejas y en grupos,
  • servicios de medicamentos psiquiátricos,  
  • servicios de urgencias en persona, y
  • servicio de guardia de consultas para urgencias fuera de horas laborales.

Alcance de los servicios: 

Psicoterapia 

En las consultas de psicoterapia individuales con los estudiantes, CAPS emplea la práctica del tratamiento breve. Generalmente, un tratamiento de psicoterapia individual requiere entre una y ocho sesiones, y tiene el objetivo de ayudar al estudiante a recuperar un nivel de funcionamiento que le permite tener éxito en su trabajo académico. La terapia breve resulta efectiva en el tratamiento de muchos estados psicológicos, y responde a las necesidades psicológicas del mayor número de estudiantes que la solicitan. Otra opción de gran efectividad es la terapia en grupos. Algunos estudiantes continúan con y se benefician del trabajo en grupo a lo largo de su estancia en la Universidad. 

Psiquiatría

CAPS también proporciona servicios psiquiátricos (asesoramiento y contro de medicamentos) a los estudiantes mientras reciben psicoterapia en CAPS o en otra clínica en el campus de UVA. Típicamente, se ofrecen los servicios psiquiátricos durante el mismo período en que el estudiate esté recibiendo psicoterapia.

En algunos casos, CAPS hace una referencia para otras clínicas en el campus, para tratamiento especializado más intensivo a un consultorio privado externo dentro de la comunidad de Charlottesville. Cuando un estudiante recibe una referencia para un consultorio externo se toman en cuenta mucho factores, incluyendo la agudeza y la duración de la condición de salud mental del estudiante, la cobertura del seguro, acceso a transporte y los recursos económicos. Los Gestores del Tratamiento de CAPS (Care Managers) ayudan a los estudiantes a establecer contacto con las referencias en la comunidad. En el case de que existan factores que interfieren con una referencia a un consultorio privado en la comunidad, CAPS podría hacer una excepción y aceptar tratar al estudiante durante más tiempo. 

Requisitos de acceso 

Los estudiantes que han pagado la tasa correspondiente a las consultas médicas (Student Health fee) pueden acceder a los servicios de CAPS sin abonar más dinero. 

Citas 

El estudiante debe llamar al teléfono de CAPS (434.243.5150) para hacer la cita para una entrevista de evaluación. Durante la entrevista se asesorarán las necesidades del estudiante y se recomendarán los siguientes pasos a dar. Durante ciertos momentos del año académico, existe mucha demanda por parte de los estudiantes que quieren hacer citas con CAPS y, como resultado, puede ser que haya demora de fecha en citas iniciales. En caso de una emergencia psicológica, el estudiante debe llamar y pedir una cita de urgencia.

Citas urgentes 

Para los estudiantes que se encuentran en una emergencia, hay un profesional clínico disponible de lunes a viernes, desde las 8 a.m. y las 5 p.m. Fuera de horas laborales y en los fines de semana los estudiantes pueden acceder a un profesional de guardia que responderá a las urgencias llamando al Servicio de Guardia del Centro de Salud para Estudiantes (434.243.5150). En caso de una urgenica que amenace la vida, llame al 911. 

Preguntas de los padres 

Los padres que desean hablar con el profesional de guardia sobre cuestiones relacionadas a un estudiante deben llamar en las horas laborales. Si la llamada responde a una urgencia fuera del horario laboral, los padres deben llamar al servicio de Student Health After Hours (434.243.5150). En caso de una urgencia que amenace la vida, llamen al 911. Se les recuerda a los padres que el equipo profesional no puede compartir ninguna información sobre un estudiante que recibe tratamiento de CAPS mientras éste no firme una autorización.  

Nota 

Si antes de ser admitido a UVA un estudiante ya ha asistido a sesiones de terapia o ha recibido cuidados psiquiátricos, será recomendable que establezca contacto con un consultorio privado en Charlottesville antes de mudarse a la Universidad. Si los padres o el estudiante entrante tiene preguntas o necesita referencias, pueden llamar a CAPS y pedir hablar con el profesional de guardia. 

Para más información:  
www.virginia.edu/studenthealth/caps.html